JANJI LAYANAN
Seiring menciptakan pelayanan prima kepada pengguna jasa diperlukan program janji layanan yang mengedepankan unsur transparansi, bebas KKN, profesionalisme, efektif dan efisien. Berikut janji layanan terkait penerbitan surat rekomendasi / persetujuan :
| No | Jenis Layanan | Standar Waktu Layanan |
|---|---|---|
| 1. | Rekomendasi Pemasukan Benih dan/atau Bibit Ternak | 10 hari kerja |
| 2. | Rekomendasi Pemasukan Karkas, Daging, dan/atau Olahannya | 4 hari kerja |
| 3. | Rekomendasi Pengeluaran Benih dan/atau Bibit Ternak | 10 hari kerja |
| 4. | Rekomendasi Pengeluaran Ruminansia Kecil dan Babi | 6 hari kerja |
| 5. | Rekomendasi Pengeluaran Bahan Pakan Asal Tumbuhan | 4 hari kerja |
| 6. | Surat Persetujuan Pemasukan Bahan Pakan Asal Hewan | 10 hari kerja |
| 7. | Rekomendasi Pemasukan Ruminansia Besar | 5 hari kerja |
| 8. | Rekomendasi Pemasukan Bahan Pakan Asal Tumbuhan | 4 hari kerja |
- Waktu mulai dihitung saat permohonan diterima dengan lengkap dan benar.
- Waktu selesai dihitung saat surat rekomendasi / persetujuan diterbitkan.
- Pemohon dapat melakukan pengiriman permohonan kapan saja. Jika pemohon melakukan pengiriman diatas jam 12.00 WIB, maka permohonan akan mulai diproses pada hari kerja berikutnya. Jika pemohon melakukan pengiriman pada hari libur, maka permohonan akan mulai diproses pada hari kerja berikutnya.